Que vous soyez un propriétaire d'imprimerie chevronné ou un professionnel qui imprime fréquemment à la maison ou au bureau, il est presque inévitable de rencontrer des problèmes d'impression. Les problèmes courants incluent les dysfonctionnements de l'équipement, les erreurs de manipulation et les consommables épuisés, qui peuvent tous affecter la qualité et l'exhaustivité de vos impressions.
Cet article de True Image traite d'un des problèmes d'impression les plus fréquents : le texte manquant ou l'impression incomplète. Il existe plusieurs raisons pour lesquelles une imprimante peut ne pas imprimer l'intégralité du contenu d'une page. Ci-dessous, nous décrivons certaines causes typiques et proposons des solutions potentielles pour vous aider à résoudre le problème.
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2) Paramètres d'impression incorrects 3) Caractères spéciaux manquants 2. Problèmes de matériel et de consommables de l'imprimante |
🎈1.Problème de configuration
L'une des raisons les plus courantes pour une impression incomplète est que le document lui-même peut manquer de contenu ou être mal formaté. Avant d'imprimer, il est essentiel de prévisualiser le document pour s'assurer que tout est correctement affiché. Par exemple, dans Microsoft Office (Word, Excel ou PowerPoint), vous pouvez le faire en allant dans Fichier > Imprimer, où un aperçu avant impression sera affiché à droite. Le contenu de cet aperçu est exactement ce qui sera imprimé. Examinez-le attentivement pour vérifier qu'aucun élément n'est manquant. Si du contenu est effectivement absent, envisagez de corriger le problème en tenant compte des causes courantes suivantes.
1) Mise en page incorrecte
Les documents contiennent souvent une grande quantité de données, et les besoins d'impression varient selon les utilisateurs. Pour répondre à ces exigences, Microsoft a développé de nombreuses fonctionnalités, parfois complexes à maîtriser. Un problème fréquent réside dans des paramètres de page incorrects. Cela concerne particulièrement les feuilles de calcul Excel, où un contenu mal ajusté aux marges et à la taille de la page peut entraîner une impression incomplète. Une configuration adéquate des paramètres de page permet d'éviter ces désagréments.
📑A.Contenu tronqué
Dans Excel, la mise en page des tableaux peut être complexe. Si la mise en page, l'espacement des pages, la taille du papier ou l'orientation ne sont pas correctement définis, le contenu peut être tronqué ou sembler incomplet.
Pour résoudre ce problème, utilisez la fonction « Aperçu des sauts de page ». Vous pouvez y accéder en cliquant sur « Aperçu des sauts de page » dans le coin inférieur droit d'Excel. Cette vue montre votre tableau avec des lignes bleues indiquant où les colonnes sont divisées sur les pages. Si les colonnes de votre tableau sont mal réparties, vous pouvez cliquer et faire glisser ces lignes bleues pour ajuster les limites selon vos besoins.
De même, si les lignes ne s'affichent pas comme prévu, l'« Aperçu des sauts de page » affichera les sauts de page manuels et automatiques. Les lignes pleines représentent les sauts de page manuels ajoutés par vous, tandis que les lignes en pointillés indiquent les sauts de page automatiques créés par Excel. Ajustez ces lignes en les sélectionnant et en les faisant glisser vers le haut ou vers le bas pour les adapter à la mise en page souhaitée.
📑B.Contenu masqué
Dans les documents complexes, certains éléments peuvent être masqués et ne pas apparaître dans la zone imprimable. Pour résoudre ce problème, examinez attentivement votre document pour identifier les éléments masqués. Affichez ces éléments et vérifiez l'aperçu avant impression pour vous assurer que tout le contenu est visible et correctement affiché.
📑C.Bordures non entièrement affichées
En mode d'affichage « Normal », les bordures peuvent apparaître correctement, mais en mode « Aperçu des sauts de page », des parties des bordures peuvent être manquantes. Cela se produit souvent lorsqu'une cellule fusionnée est coupée par un saut de page automatique. Pour résoudre ce problème, ajustez la position de la cellule pour éviter qu'elle ne soit divisée sur plusieurs pages. Vous pouvez également annuler la fusion des cellules afin que leurs bordures soient affichées sur des pages distinctes.
2) Paramètres d'impression incorrects
- Ouvrez le document ou l'image que vous souhaitez imprimer.
- Allez dans Fichier > Imprimer et sélectionnez votre imprimante.
- Cliquez sur Propriétés de l'imprimante, Préférences ou Paramètres avancés (le nom peut varier selon le modèle d'imprimante).
- Recherchez une option intitulée Impression sans bordure, Bord à bord ou similaire. Cette option se trouve généralement sous l'onglet Format de papier ou Mise en page.
- Si l'option est activée, décochez-la et réessayez d'imprimer pour voir si le problème est résolu.
3) Caractères spéciaux manquants
- Encodage : Des problèmes d'encodage des caractères peuvent survenir.
- Police : La police TrueType utilisée peut ne pas être prise en charge ou correctement installée.
- Bibliothèque de polices : L'imprimante peut ne pas avoir la bibliothèque de polices nécessaire pour imprimer correctement les caractères.
🎈2.Problèmes de matériel et de consommables de l'imprimante
Si l'aperçu avant impression semble correct mais que l'impression réelle est incomplète, il est important de vérifier les problèmes potentiels liés au matériel ou aux consommables de l'imprimante. Voici comment diagnostiquer le problème :
1) Imprimez une page de test :
Imprimez une page de test depuis le pilote d'imprimante ainsi qu'une page de configuration hors ligne de l'imprimante. Si la page de configuration hors ligne s'imprime correctement mais que la page de test du pilote ne l'est pas, cela peut indiquer un problème avec les paramètres de l'imprimante. Comparez les paramètres de taille de papier sur la page de configuration hors ligne avec ceux du pilote d'imprimante et assurez-vous qu'ils correspondent.
2) Inspectez le matériel et les consommables :
Si la page de configuration hors ligne ne s'imprime pas correctement, vérifiez les éléments suivants :
A.Problèmes avec les consommables
- États-Unis : True Image US
- Allemagne : True Image DE
- Royaume-Uni : True Image UK
- Pays-Bas : True Image NL
🎯Problèmes de papier : Assurez-vous que le papier est bien posé à plat, sans plis. Vérifiez également que la qualité du papier est uniforme et qu'elle n'est pas affectée par l'humidité.
B.Problèmes matériels
🔨Vérification des composants : Effectuez une vérification matérielle de base pour vous assurer que les composants tels que la tête d'impression et les capteurs fonctionnent correctement. Si le problème persiste malgré cette vérification, un dépannage plus approfondi peut être nécessaire.
🎈3.Problèmes de logiciels informatiques
Si vous rencontrez des problèmes d’impression liés au logiciel, essayez les solutions suivantes :
- Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter (appuyez sur Win + R).
- Tapez services.msc et appuyez sur Entrée.
- Dans la fenêtre Services, recherchez le Spouleur d’impression.
- Faites un clic droit sur le Spouleur d’impression et sélectionnez Redémarrer.
Les méthodes ci-dessus devraient aider à résoudre les problèmes d’impression incomplète. Si le problème persiste après avoir essayé ces solutions, il est recommandé de contacter un technicien professionnel du fabricant de l’imprimante.