Politique de confidentialité

Quelles sont les informations que nous recueillons auprès de vous ?

Lorsque vous naviguez dans notre magasin, nous recevons automatiquement l'adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur, qui nous fournit des informations sur votre navigateur et votre système d'exploitation.
Lorsque vous achetez quelque chose dans notre magasin, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez dans le cadre du processus d'achat et de vente, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse électronique.
En outre, avec votre autorisation, nous pouvons vous envoyer des courriels concernant notre magasin, nos nouveaux produits et d'autres mises à jour, telles que les promotions de vacances.

Qui peut avoir accès à vos informations ?

Nous pouvons transmettre vos informations à nos prestataires de services tiers pour qu'ils accomplissent des tâches en notre nom et vous fournissent des services, tels que le traitement des paiements, l'expédition et l'envoi de communications par courrier électronique. Toutefois, lorsque nous faisons appel à des prestataires de services tiers, nous ne divulguons que les informations personnelles nécessaires à la fourniture du service, et nous avons conclu des contrats leur imposant de conserver vos informations en toute sécurité et de ne pas les utiliser à leurs propres fins de marketing direct. Nous ne vendrons ni ne louerons jamais vos informations à des tiers.

Toutefois, certains prestataires de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, disposent de leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir dans le cadre des transactions liées à vos achats.
Nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité de ces fournisseurs afin de comprendre comment ils traitent vos informations personnelles.

En particulier, certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous décidez de procéder à une transaction impliquant les services d'un prestataire de services tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois des juridictions dans lesquelles ce prestataire de services ou ses installations sont situés.

Dès que vous quittez le site web de notre magasin ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l'application d'un tiers, vous n'êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ni par les conditions de service de notre site web.

Comment protéger vos informations

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et les systèmes sur lesquels elles sont stockées. Nous avons défini et mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour nous protéger contre tout accès non autorisé, toute utilisation illégale, toute perte involontaire, tout dommage ou toute destruction. Par conséquent, nous ne traitons vos données personnelles que lorsque cela est approprié et nécessaire. Parce que nous sommes conscients que des menaces à la sécurité peuvent apparaître et changer, et parce que nous voulons conserver votre confiance à long terme, nous examinons et mettons à jour régulièrement nos mesures de sécurité et notre infrastructure afin de minimiser les risques opérationnels et de maintenir nos plans de sécurité à jour et alignés sur les normes et les meilleures pratiques de notre secteur d'activité.

Si vous nous fournissez des informations relatives à votre carte de crédit, ces informations sont cryptées à l'aide de la technologie Secure Sockets Layer (SSL) et stockées à l'aide du cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et appliquons d'autres normes industrielles généralement acceptées.

Période de conservation des informations personnelles

Nous conservons vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Lorsque nous devons vous envoyer les bulletins d'information auxquels vous vous êtes abonné, vous fournir un service clientèle, répondre à des demandes de renseignements, etc.

En ce qui concerne les informations relatives au paiement, si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour effectuer votre achat, Shopify stocke les données relatives à votre carte de crédit. Elles sont cryptées conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données relatives à votre transaction d'achat ne sont stockées que le temps nécessaire à la réalisation de la transaction d'achat. Une fois la transaction terminée, elles sont supprimées.
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou si vous enfreignez nos conditions d'utilisation.

Liens

Lorsque vous cliquez sur des liens dans notre magasin, il se peut qu'ils vous dirigent hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

Cookies

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Vous avez des droits en tant que personne concernée

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Mises à jour de la politique de confidentialité de True Image

La présente politique peut régulièrement faire l'objet de modifications ou d'ajouts.
Les modifications et clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici que cette politique a été mise à jour afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous utilisons ces informations et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous utilisons et/ou divulguons ces informations.
La dernière mise à jour date d'octobre 2024.